CLIENTE
Considerar o cliente como o principal empregador e a satisfação do cliente como o valor essencial dele. Ser disponível à escuta do cliente interno e externo e activar-se para antecipar e responder rapidamente às exigências constatadas.
ASSUNÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Concetrar-se sobre específicos objectivos para atingir resultados concretos e saber assumir a delegação como oportunidade, sem deixar que a hierarquia resolva os problemas no próprio âmbito de competência.
INOVACAO
Assegurar o desenvolvimento de soluções inovadoras e promover novas modalidade para o melhoramento dos processos e dos sistemas existentes, al fine di rafforzare il posizionamento dell'Azienda sul mercato
PROACTIVIDADE
Ser propositivos antecipando e influenciando os eventos. Aproveitar e desenvolver,começando também por os sinais vulneráveis, as opportunidades que se presentam no âmbito do próprio contexto de referência e formular propostas e iniciativas úteis para atingir especifícos objectivos.
VELOCIDADE
Considerar que o tempo è um recurso importante a qual optimização leva sobre os custos do serviço dado e sobre as capacidades de fidelizar o cliente interno e externo. Dar respostas as exigências e problemas e enfrentar a multiplicidade e a incompletude de input, definendo soluções tempestivas e praticamente úteis.
INTEGRACAO
Trabalhar juntos come espírito de equipa minimizando a eficácia do troco das informações e do contributo profissional em função de um resultado comum.
TRANSPARÊNCIA
Assegurar uma conduta de empresa eticamente corecta; mantêr relações internas e externas corectas e leais apoiando a circulação das informações.
EXCELÊNCIA
Desenvolver as próprias competências em maneira continua conferendo assim um auto responsabilidade sobre o próprio projecto de crescimento profissional para contribuir ao sucesso.
