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Le reti di telecomunicazione sono il sistema nervoso della grande rete Internet. Sviluppare servizi per gli utenti significa incrementare la Customer base e la creazione di valore.

Grazie al rilevante sviluppo delle reti di telecomunicazioni, con particolare riferimento al mondo del mobile, gli operatori per creare valore e limitare il customer churn hanno la necessità di sviluppare e gestire servizi e soluzioni ad elevato valore aggiunto.  

I servizi offerti agli utenti, uniti a tariffe competitive per l'utilizzo delle reti costituiscono i fattori differenzianti per i player del settore. La migliore Customer Experience viene premiata in termini di ARPU. 

 

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